INGEVULD
Accountmanager voor één klant? Dat is nog eens overzichtelijk! Onze opdrachtgever is een grote internationale fulfilment-organisatie. Ze werken voor veel grote e-commerce A-merken. Op de nieuwe locatie in Groningen met circa 100 collega’s word jij verantwoordelijk voor de belangen van slechts één klant: een grote speler in de damesfashion uit de regio Zwolle. Jij zorgt hier voor een optimale samenwerking: logistieke processen, planningen, orders, verzendingen, voorraadmanagement, retourverwerkingen en facturatieproces. Je bewaakt afspraken en contracten, checkt looptijden en omloopsnelheden. Jij managet snel wisselende collecties, voorziet problemen voordat ze ontstaan en voert verbeteringen door. Hierbij temperatuur jij voortdurend bij de klant hoe de klanttevredenheid is. Jij neemt geen genoegen met “goed”. Jij slaapt pas rustig, als alles “perfect” verloopt.
Het is voornamelijk een binnendienst rol, maar je zult natuurlijk ook met grote regelmaat de klant bezoeken. Voor de jonge en dynamische eigenaren ben jij namelijk hét aanspreekpunt, een volwaardig sparringspartner. Ook heb je contact met de supply chain, finance en logistieke afdelingen. Je bent pro-actief, maar ook verstandig. Een klein ideetje kan grote gevolgen hebben. Dit kun jij goed overzien. Je kunt goed met data en Excel overweg. Je spreekt goed Engels. Duits is een voordeel.
Functie-eisen
Dit is geen account management vacature met keiharde sales targets, zoals je die veel ziet. Hier ben je hier veel meer bezig met procesverbetering, logistiek, planning, voorraadbeheer, etc. Jij bent de spin in het web van deze samenwerking. Klinkt jou dit als muziek in de oren? Let’s go. Neem even contact met ons op, zodat we samen alle details kunnen doornemen en kunnen kijken of dit bij jou past.